SERVICE

事業紹介

道路管理事業部

人と人とのふれあいが広がるロードステーションを、
ヒューマックスは笑顔と誠意で支えています。

有料道路の業務を安全かつ円滑に運営するためのプロ意識の徹底とサービスの向上を図ります。
お客様が利用される有料道路の安全で快適な道路を確保するための維持管理を行う仕事です。
さわやかなあいさつと笑顔で応対することをモットーに、
料金収受や交通管制業務・道路巡回など有料道路の運営に関わることに使命感を持って行います。

サービス紹介

交通管理

定期的な道路パトロールとモニターによる24時間監視で道路の安全を確保し、有料道路の機能を最大限に発揮させることを目的として業務を行っています。
事故、故障車、落下物、異常気象等、交通障害になるものがあれば道路情報板への表示など適切な措置を行うとともに、障害要因の早期回復と2次・3次災害を防ぐため状況に応じた交通規制等必要な措置を行います。
事案対応の際、安全に迅速かつ適切な措置ができるよう、定期的に訓練を実施しています。


料金収受

有料道路における料金所での料金収受やETCレーンの監視業務、お客様からのお問い合わせを受ける電話窓口業務等を行っています。
料金所で収受したお金は営業所で集計し、厳密に保管のうえ現金輸送会社へ寄託しています。
収受した料金は公金なので、正確かつ迅速に責任を持って管理しています。

[関連会社]
株式会社 ロードマックス

働くことの喜びを「ありがとうございます」の言葉に込めて、
お客様にいつでも気持ち良く安全に通行していただけるよう心がけています。

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